ESET NOD32 Antivirus

ESET NOD32 Antivirus

Username:TRIAL-0187173043
Password:ebfuvb8nu2

Username:TRIAL-0187173044
Password:sjstvhr5rx

Username:TRIAL-0187173045
Password:5bmnu5cpvp

Username:TRIAL-0187173047
Password:rn6p8etmaa

ESET NOD32 Antivirus

Username:TRIAL-0187173043
Password:ebfuvb8nu2

Username:TRIAL-0187173044
Password:sjstvhr5rx

Username:TRIAL-0187173045
Password:5bmnu5cpvp

Username:TRIAL-0187173047
Password:rn6p8etmaa

خدمات نگهداری و پشتیبانی شبکه

خدمات نگهداری و پشتیبانی شبکه :

• ارائه خدمات نگهداری و پشتیبانی از سخت افزار Client ها
• ارائه خدمات نگهداری و پشتیبانی از تجهیزات Passive شبکه شامل کابل ، داکت و …
• ارائه خدمات نگهداری و پشتیبانی از تجهیزات سوئیچ و روتر
• ارائه خدمات نگهداری و پشتیبانی از تجهیزات اتاق سرور شامل رک ، سرور ، UPS و …
• ارائه سرویس دوره ای جهت تجهیزات اتاق سرور
• ارائه سرویس دوره ای ماهانه به تمام Clientها
• مشاوره در انتخاب و خرید تجهیزات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری
• نگهداری سخت‌افزارها و تجهیزات شبکه
• کنترل دائمی سخت افزارها و نرم افزار ها برای کاهش بروز مشکلات و کوتاه کردن زمان حل مشکل.
• توسعه و راه اندازی تجهیزات شبکه
• به روز رسانی شبکه از نظر سخت افزاری و نرم افزاری .
• بررسی وضعیت و توسعه شبکه از نقطه نظر ارتباط با اینترنت.
• ارائه خدمات مشاوره ای.
• تهیه مشخصات کامل سیستم ها ، سوئیچ ها ، روترها و ارائه شناسنامه تجهیزات
• ارائه خدمات نگهداری و پشتیبانی از سرویس های نصب و راه اندازی شده
• ارائه خدمات برنامه زمان بندی و تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات و تعیین زمان بر گرداندن نسخه پشتیبان
• کنترل ترافیک شبکه با استفاده از نرم افزارهای تخصصی کنترل ترافیک
• کنترل و Monitoring سرویس های نصب شده بروی سرور و تهیه گزارش روزانه از صحت عملکرد سیستم
• ارائه خدمات کابل کشی و داکت کشی و ایجاد نود های جدید در شبکه
• نگهداری تجهیزات ارتباطی WAN
• کنترل داکت ها – کابل ها و مسیرهای شبکه و رفع عیوب آن
• ارائه سرویس دوره ای جهت تجهیزات اکتیو و پسیو
• تهیه نقشه کابل کشی شبکه با نرم افزار Visio
• Update کردن ویندوز تمام Client ها و سرورها با استفاده از سرویس WSUS
• آموزش و برگزاری دوره های تخصصی شبکه برای پرسنل IT مشتریان

خدمات نصب و راه اندازی شبکه :

• طراحی و پیاده سازی شبکه های LAN,WAN
• طراحی پلان های مدیریت متمرکز شبکه تحت پلاتفرم های مایکروسافت و لینوکس
• نصب و پیکربندی انواع تجهیزات Active و Passive شبکه
• پیاده سازی سیستم های مانیتورینگ و کنترل پهنای باند
• نصب و راه اندازی Update server جهت به روز رسانی سیستم عامل رایانه ها
• طراحی و پیاده سازی امنــیـت شـــبکه
• نصب و راه اندازی شبکه های وایرلس
• نصب ، راه اندازی ونگهداری و راهبری آنتی ویروس تحت شبکه
• نصب و راه اندازی ISA Server
• نصب و راه اندازی Cache Server
• نصب و راه اندازی Mail Server
• نصب و راه اندازی FTP and Web Server
• نصب و راه اندازی VPN Server
• نصب و راه اندازی و Config تمام روتر و سوئیچ های سیسکو

---

---

            

---

---

26100584

کارشناس پشتیبانی

09125149569

---

---

پشتیبانی کامل برای شبکه شما

پشتیبانی کامل برای شرکت هایی که کارشناس شبکه در اختیار ندارند طراحی شده است و مناسب کسانی می باشد که ترجیح می دهند به فعالیت های خود تمرکز داشته باشند.
با پشیتبانی جامع ما مسئولیت تمام نیازهای IT مشتریانمان را به عهده می گیریم، بازدید های دوره ای پیرامون خدمات IT، ارائه مشاور IT در طول مدت همکاری و همچنین ارائه خدمات ارزش افزوده.
در مقایسه با هزینه های قبلی با ما خدمات بیشتری دریافت خواهید کرد.

 خدماتمان را چگونه ارائه می دهیم؟

ما معتقدیم این ها تنها برخی از ویژگی هایی است که خدمات ما را متمایز و کم نظیر می کند:

خدمت منحصر به فرد ما صرف کمترین زمان برای مراجعه و رفع مشکل برای مشتریان است.( مراجعه کمتر از 2 ساعت در هر نقطه از تهران )
تمرکز بر رضایت مشتری و نه فقط ارائه خدمات فنی از معیار اصلی ما برای حفظ مشتریانمان است.
ارائه گزارش شفاف از تمام جوانب خدمات.
کارشناسان آموزش دیده و مجرب در زمینه ارائه خدمات به مشتریان.
انعطاف پذیری در ارائه خدمات، که دقیقاً متناسب با نوع کسب و کار و نیاز شما طراحی می شود.
قیمت های رقابتی در قبال خدمات حرفه ای.
خدمات مکمل و همکاران متخصص برای برآورده کردن نیازهای IT شما.

ما تلاش می کنیم مشتریان دغدغه ای از بابت مسائل ITنداشته باشند و با خیالی آسوده به کسب و کارشان تمرکز کنند، ما برای این هدف 3 سال تلاش کرده ایم و اعتقاد داریم که تلاش ما هم برای خودمان و هم برای مشتریانمان مثمر ثمر خواهد بود.

اگر شما تصمیمی جدی برای گرفتن گزارش از وضعیت واقعی شبکه خود دارید و یا به دنبال راه کارهای جدید IT هستید، ما می توانیم طی بازدید و ارائه گزارش و مشاوره رایگان رضایت خاطر شما را فراهم نماییم.

خدمات پشتیبانی ما توسط یک تیم از کارشناسان مجرب ویژه مشتریان ارائه می شود که از طریق پشتیبانی تلفنی و اینترنت نیز شما را حمایت می کنند.
برخی از مشتریان یک قرارداد ماهانه را را انتخاب می کنند که هزینه تمام خدمات در آن ثابت است. برخی نیز طی یک قرارداد با کد اشتراک بنا به نوع خدمات دستمزد خدمات را پرداخت می کنند. روی هم رفته در ارائه خدمات انعطاف پذیر هستیم و خدماتی مختص نیازهای شما ارائه می دهیم.
برخی می خواهند یک نیروی مقیم در شرکت خود داشته باشند.
برخی می خواهند شبکه شان توسط کارشناس ما از راه دور کنترل شود.
برخی هم به هیچ کدام از این خدمات نیاز ندارند.

همه کارشناسان ما برای برقراری ارتباط موثر با شرکت ها در تمام سطوح از دانش فنی مشتریان آموزش دیده اند. آنها تلاش خواهند کرد تا دانش فنی مشتریانی را که نیاز به آموزش در زمینه IT دارند را نیز به سطح قابل قبولی برسانند.

 دیدگاه

بهترین در مشتری مداری ...
مهمتر از همه، ما می دانیم که حمایت از مشتری بسیار مهم تر از پشتیبانی فنی است. ما معتقدیم اهمیت ارائه خدمات بیشتر از خود مشتری نیست.
همه تماسها توسط کارشناسان مجرب پاسخ داده می شوند. ما کارمندی نداریم که کارش فقط پاسخگویی به تلفن و ثبت تماس باشد.
75% مشکل مشتریان را تا 2 ساعت یا کمتر پس از تماس رفع می کنیم.
خدمات اینترنتی ما به مشتریان امکان ارائه خدمات پیشگیرانه از راه دور را قبل از مراجعه کارشناس را می دهد.
کارشناسان می توانند با زمان بندی دقیق برای مشتریان آسودگی خاطر آنان را از مراجعه به موقع خود فراهم آورند.

        دفتر :

26100584

کارشناس پشتیبانی:

09125149569