همه ی کسانی که در زمینه شبکه فعالیت می کنند به خوبی با DNS ،این عضو حیاتی در شبکه آشنا هستند که البته DNS برای من بیشتر از اینکه حیاتی باشد دوست داشتنی است چرا که می توان گفت DNS از ستونهای قدرتمند شبکه است و اگر دچار مشکل شود کل شبکه را مختل می کند ! از این رو همه ی افرادی که به عنوان مدیر شبکه در یک سازمان کوچک یا بزرگ مشغول فعالیت هستند به یک DNS مناسب برای کاربردهای شبکه شان نیازمندند.سرویس DNS ضمن اینکه یکی از ویژگی های خوب شبکه به حساب می آید ، یکی از نیازهای اساسی شبکه نیز محسوب می شود که دنیایی بسیار بزرگ دارد و به هیچ عنوان نمی توان تنها در یک مقاله در مورد آن و یا حتی عیب یابی آن صحبت کرد.
هر آنگونه که مایل هستید با ما در ارتباط باشید
"ما همیشه پاسخگوی شما هستیم"
تلفن تماس : 26100584
شماره همراه 09125149569
البته
این تنها کارشناسان شبکه هستند که به خوبی به قدرت DNS آشنا هستند ، اما
کاربران عادی DNS را خود شبکه می دانند ( البته در مورد کاربران باید بگم
که این تنها در مورد DNS صدق نمی کند بلکه دیگر اعضای شبکه را هم خود شبکه
می دانند !) و زمانی که DNS در شبکه دچار اختلال می شود شکایت کاربران از
تمامی نقاط شبکه بلند می شود که شبکه قطع شده و ما نمی توانیم از آن
استفاده کنیم ! این وسط قانع کردن آنها در مورد اینکه این شبکه نیست که قطع
شده بلکه DNS است ،کاری عبث و بیهوده است چرا که DNS از نظر آنها یعنی
شبکه !! علیرغم عظمت DNS در دنیای شبکه در این مقاله مختصر سعی می شود برخی
راهکارها را برای عیب یابی DNS در یک کامپیوتر شخصی و یا در یک شبکه کوچک
مورد بررسی قرار دهیم و در این مورد نکاتی را به شما آموزش می دهیم .البته
لازم به ذکر است که برخی از این راهکارها برای عیب یابی DNS در
اکتیودایرکتوری نیز کاربرد دارد اما هدف ما در اینجا DNS شبکه داخلی نمی
باشد.
در
بسیاری موارد زمانی که شما مرورگر خود را باز می کنید و یک URL را در آن
وارد می کنید، به محض فشردن کلید Enter ضدحالترین صفحه یا همان صفحه This
webpage is not available را مشاهده می کنید ، در 90% از این موارد انگشت
سرزنش شما به سمت DNS بیچاره اشاره خواهد کرد.در حالی که واقعیت چیز دیگری
است و ممکن است که اتصالتان در شبکه دچار مشکل شده باشد نه DNS ! این موارد
در استفاده از یک شبکه وایرلس در لپ تاپ بسیار شایع است.چرا که با
پروتکلهای امنیتی وایرلس ،قدرت سیگنال ممکن است نزول پیدا کند و عدم
برقراری اتصال در شبکه را به همراه داشته باشد.البته که این قطعی اتصال در
شبکه تنها مختص شبکه های وایرلس نیست بلکه هر نوع شبکه ای را شامل می
شود.در برخی موارد هم ممکن است تنظیمات کارت شبکه بهم خورده باشد و یا از
نصب در رفته باشد.از اینرو پیش از آنکه همه کاسه کوزه هایتان را سر DNS
بیچاره بشکنید و آنرا به باد فحش و فضیحت بکشانید ،برقراری ارتباط در شبکه
تان را بررسی کنید.
از
آنجا که برای بررسی ارتباط در شبکه از دستور ping استفاده می شود، و این
دستور از پروتکل ICMP پیروی می کند،فراموش نکنید که گاهی اوقات ممکن است
پورت مربوط به این دستور بلاک شده باشد و علت reply ندادن دستور ping بلاک
شدن پورت آن باشد نه چیز دیگری. در قدم بعدی باید مطمئن شوید که DHCP شما
درست کار می کند و IP از APIPA نمی گیرید چرا که اگر از APIPA آدرس بگیرید
نمی توانید به شبکه اینترنت دسترسی پیدا کنید.برای اینکه بفهمید که IP شما
چیست می توانید با راست کلیک بر روی کانکشن خود و انتخاب view status و سپس
detail ،IP Address و DNS Server خود را بررسی کنید.در صورتی که رنج IP
شما 169.254.0.0. بود شما از APIPA آدرس می گیرید ،ازاینرو نمی توانید به
اینترنت متصل شوید.شکل زیر یک نمونه در این زمینه است.
در
قدم بعدی دامنه ی مشکل را باید بررسی و به دست آورد.خوب این یعنی اینکه
اگر توی یه شبکه نسبتا بزرگ یا متوسط مشغول به کار هستید بررسی کنید که آیا
کل شبکه دچار مشکل شده است یا تنها قسمتی از آن نمی تواند به شبکه دسترسی
پیدا کند.همانطور که می دانید مدیر یک شبکه باید نگاهی ریزبین و فکری دقیق
داشته باشد،زمانی که در شبکه تان مشکلی پیش می آید باید فهمید که این مشکل
در محدوده ی یک اتاق ، یک بخش ،یک طبقه و یا کل سازمان است.یا مثلا DNS
مربوط به AD local دچار مشکل شده یا DNS اینترنت. در برخی موارد هم مشکل
مربوط به DNS شاید به دلیل یک policy ساده باشد که تنها به یک کاربر اعمال
شده است پس دقت داشته باشید که با طی کردن مراحل و بررسی احتمالات پشت سر
هم در وقت صرفه جویی کنید.
یکی دیگر از راههایی که می شود با آن بیگناهی DNS را ثابت کرد ،ping کردن IP آدرس های مربوط به مقصدی می باشد که شما در تلاش هستید به آن متصل شوید.اگر آن مقصد را نتوانستید هم با IP و هم با نام آن ping کنید پس مشکل از DNS نمی باشد .اما اگر ping مربوط به IP آن هاست reply داد اما ping مربوط به نامش reply نداد پس قطعا مشکل از DNS است.البته حتما خواهید گفت که IP مربوط به هاست ها را از کجا باید
بدانیم
تا آنها را ping کنیم؟ متاسفانه در پاسخ به این سوال باید بگویم که یا
باید آن IP ها را حفظ باشید یا اگر در یک شبکه مشغول فعالیت هستید می
توانید از برخی از ابزارهایی که برای monitoring شبکه تان استفاده می
کنید،بهره بگیرید و از این ابزارها IP های مورد نظرتان را استخراج کنید.
1 2 | IPCONFIG / RELEASE IPCONFIG/RENEW |
در صورتی که ادمین هستید و همه ی راههای ممکنه را برای برطرف کردن مشکلتان امتحان کرده اید در آخرین مرحله می توانید DNS سرور را ریستارت کنید.در موارد متعددی مشکلات مربوط به DNS ، با ریستارت کردن آن برطرف خواهد شد. اما اگر از یک کامپیوتر شخصی در خانه و یا محل کارتان استفاده می کنید و عضوی از شبکه نیستید،در آخرین قدم مجبورید علیرغم تمامی سختیهایش (:d ) با ISP تان تماس بگیرید و از آنها کمک بخواهید به امید آنکه بتوانند کمکی در حل مشکلتان ارائه دهند.