کامپیوتر و شبکه آموزش مشاوره, نصب و پشتیبانی شبکه تلفن:26100584

مشاوره اجرا پشتیبانی شبکه های کامپیوتری -دوربین مداربسته-سانترال -ویپ-راهکارهای جامع امنیت

کامپیوتر و شبکه آموزش مشاوره, نصب و پشتیبانی شبکه تلفن:26100584

مشاوره اجرا پشتیبانی شبکه های کامپیوتری -دوربین مداربسته-سانترال -ویپ-راهکارهای جامع امنیت

سیلیکون ولی مشتری جدید سرمایه گذاری روی تلگرام؛ پیام رسان محبوب یک گام تا راه‌اندازی بلاک چین

برخی از شرکت‌های مطرح سیلیکون ولی از تمایل خود برای سرمایه گذاری روی پلتفرم پیام رسان تلگرام خبر داده‌اند. این سرمایه‌گذاری با هدف تامین بودجه راه‌اندازی بستر بلاک‌چین برای تلگرام انجام خواهد شد که ساختار این پیام‌رسان محبوب را تا حد زیادی تغییر می‌دهد.

فایننشیال تایمز در گزارش جدید خود مدعی شده Kleiner Perkins Caufield & Byers به عنوان یکی از پشتیبان‌های اولیه گوگل و آمازون که پشتیبانی در امر تامین سرمایه را برای اوبر و توییتر هم در کارنامه خود دارد از تمایل خود برای سرمایه‌گذاری ۲۰ میلیون دلاری روی تلگرام خبر داده‌ است. علاوه بر این نام، عناوین دیگری هم در لیست مشتاقان سرمایه‌گذاری روی تلگرام به چشم می‌خورد.  

تلگرام که گفته می‌شود ماهیانه ۱۷۰ میلیون کاربر فعال دارد به دنبال جمع‌آوری سرمایه ۱.۲ میلیون دلاری از طریق عرضه اولیه ارز دیجیتالی خود است. فایننشیال تایمز مدعی شده شرکت‌های سرمایه‌گذار سیلیکون ولی، خرید این ارز دیجیتالی را در دستورکار قرار خواهند داد تا به این ترتیب از فعالیت‌های این استارت‌آپ نیز پشتیبانی کنند.

شرکت‌های سرمایه‌گذاری محدودی در سال گذشته، تمرکز روی خرید ارزهای دیجیتالی داشته‌اند زیرا در بسیاری از موارد، قوانین سرمایه‌گذاری آن‌ها اجازه چنین فعالیتی را نمی‌دهد. از سوی دیگر، برخی شرکت‌های فعال در حوزه تکنولوژی نیز از حضور در پروژه‌های خرید ارزهای دیجیتالی به عنوان راهکاری برای جمع‌آوری سرمایه استفاده کرده‌اند تا سرمایه‌گذاری روی فعالیت استارت‌آپ‌ها.

آن‌طور که از شواهد امر پیداست تلگرام از سرمایه جدیدی که در پرتو عرضه ارز دیجیتالی جدید خود بدست خواهد آورد در جهت راه‌اندازی پلتفرم جدید بلاک چین استفاده می‌کند. پلتفرمی که می‌تواند ظهور نسل جدید رمزگذاری اطلاعات و اپلیکیشن‌های غیرمتمرکز را به دنبال داشته باشد.

اگرچه تلگرام می‌تواند به پلتفرمی برای تبادل ارزهای دیجیتالی مبدل شود اما این پلتفرم به محلی مناسب برای فعالیت اسکمرهایی تبدیل شده که به دنبال تغییر قیمت ارزهای دیجیتالی رمزگذاری شده هستند.

از طرف دیگر، برخی مقامات دولتی کشورها نیز از تلگرام به عنوان پناهگاهی برای مجرمان و تروریست‌ها یاد کرده‌اند. از جمله این مقامات می‌توان به نخست وزیر بریتانیا اشاره کرد. این در حالی است که پاول دوروف در گفتگو با وب‌سایت TechCruch مدعی شده حریم خصوصی و حق داشتن این گزینه، اهمیت به مراتب بالاتری در مقایسه با ترس ما از وقوع پدیده‌هایی نظیر تروریسم دارد.

تماس با ما

جهت دریافت مشاوره رایگان و اطلاع از هزینه های خدمات پشتیبانی شبکه با ما تماس بگیرید


"ما همیشه پاسخگوی شما هستیم"

 

تلفن  تماس :                   26100584(9821+)

 

فروشندگان کامپیوتر از پرداخت مالیات بر ارزش افزوده معاف هستند

چگونگی محاسبه مالیات بر ارزش افزوده فروشندگان صنف کامپیوتر، از سال 90 به یکی از مهم ترین دغدغه‌های فعالان این صنف تبدیل شده و آنها را دچار سردرگمی کرده است. مهدی میرمهدی در این باره صحبت‌هایی داشته است که به آن می‌پردازیم.

 از آنجایی که برخی فروشندگان صنف رایانه بر این باور بودند که شامل بند «ج» بوده‌اند و موظّف به اجرای قانون نیستند و مالیات ارزش افزوده و ماده 169 مکرر شامل آنها نمی‎شود؛ اتّحادیه صنف فنّاوران رایانه تهران آن زمان موضوع را پیگیری و در اطّلاعیه‎ای اعلام کرد که با تغییراتی در قانون بند «ج» کاملا منسوخ شده است و مالیات شامل گروه ۱–۲–۳ در حال اجراست.

در این راستا، مهدی میرمهدی رییس اتّحادیه صنف فنّاوران رایانه تهران از اعضا خواست تا از واردکنندگان و تامین‌کنندگان کالا فاکتور رسمی دریافت کرده و هنگام فروش نیز فاکتور رسمی صادر کنند. اما با این وجود بسیاری از فروشندگان به دلیل نبود شفافیت در شیوه محاسبه مالیات بر ارزش افزوده از این کار امتناع کردند. ادامه این چالش و اختلافات به وجود آمده بین شرکت‎های واردکننده و واحدهای توزیع‌کننده کالا در خصوص اجرای ارزش افزوده، موجب شد تا رییس اتّحادیه فنّاوران در نامه‌ای کتبی از معاونت مالیات بر ارزش افزوده بخواهد تا به صورت شفاف و روشن اعلام کند: صنف تحت پوشش اتّحادیه مذکور خصوصا فروشگاه‎ها شامل اجرای ارزش افزوده هستند یا خیر؟

اما به رغم اینکه مجتبی احمدی مدیر‌کلّ دفتر نظارت بر امور اجرایی معاونت مالیات بر ارزش افزوده در پاسخ کتبی به نامه رییس اتّحادیه صنف فنّاوران به طور شفّاف اعلام نکرده که فروشگاه‌های صنف رایانه مشمول مالیات بر ارزش افزوده نمی‎شوند، در پورتال اتحادیه چنین اطلاع رسانی شد که "هیچ فروشگاهی ملزم به پرداخت مالیات بر ارزش افزوده نیست."

در نامه احمدی آمده است:

"مشمولیت یا عدم مشمولیت هر یک از فعالان اقتصادی از جمله فروشگاه‌های صنف رایانه مستلزم بررسی پرونده عملکرد، دفاتر و اسناد و مدارک، موضوع فعالیت مؤدّیان بر اساس واقعیت‌های موجود و شرایط اعلام شده در فراخوان‌های این نظام مالیاتی است و مطابق فعالیت مندرج در آگهی‌های تأسیس، جواز کسب، تشابه با مؤدّیان حایز شرایط نمی‌توان مشمولیّت این دسته از مؤدّیان را مشخص کرد؛ بر این اساس بهتر است فعالان اقتصادی با شرح کامل موضوع فعالیّت مراتب شمول و عدم شمول فعالیت خود را استعلام کنند تا در راستای بخشنامه 18 شهریور ماه 95 معاونت مالیات بر ارزش افزوده، ادارات کل امور مالیاتی ذی‎ربط بنا بر درخواست کتبی مؤدّی برای بررسی مشمولیت یا عدم مشولیت اقدام کنند."

اما با توجه به شفّاف نبودن نامه مدیر کل دفتر نظارت بر امور اجرایی معاونت مالیات بر ارزش افزوده، این موضوع که بالاخره فروشگاه‌های صنف رایانه مشمول مالیات بر ارزش افزوده می‌شوند یا خیر را از رییس اتحادیه صنف فناوران رایانه جویا شدیم؛ مهدی میرمهدی در این خصوص گفت:

"از آنجایی که جواب نامه آقای احمدی دو پهلو بود، طی تماسی تلفنی از ایشان خواستم تا به طور شفاف این موضوع را اعلام کنند. او  به طور صریح عنوان کرد که فروشگاه‌های صنف رایانه باتوجه به بند "ج" موظف به اجرای این قانون نیستند. با این وجود فروشندگانی که در این رابطه شک دارند، می‌توانند به حوزه مالیاتی خود رجوع کنند و از ممیزان مالیاتی این موضوع را بپرسند."

وی با بیان اینکه فقط شرکت‌های صنف فناوری اطلاعات موظف به پرداخت مالیات بر ارزش افزوده هستند، گفت: فروشندگان زیادی برگه اخطار مالیات بر ارزش افزوده دریافت کرده بودند و این امر باعث شد تا به طور جدّی موضوع را پیگیری کنیم تا به نتیجه برسیم. بر اساس این گزارش حال با وجودی که رییس اتّحادیه صنف فنّاوران اعلام کرده است که فروشندگان رایانه مشمول پرداخت مالیات بر ارزش افزوده نمی شوند، اما کارشناسان صنف فنّاوری اطّلاعات معتقدند هنوز نمی‌توان به طور قاطع مطمئن بود؛ چراکه اصولا سازمان امور مالیاتی در اینگونه موضوعات شفاف‌سازی نمیّکند و متن نامه معاونت مالیات بر ارزش افزوده نیز هرگز چنین مطلبی را به صراحت و جامعیت اعلام نکرده و تشخیص موضوع را به بررسی پرونده مؤدّی موکول کرده است.

خدمات پشتیبانی شبکه و نگهداری شبکه

خدمات پشتیبانی شبکه و نگهداری شبکه


یکی دیگر از فعالیت‌های شرکت نتمارک در زمینه خدمات شبکه‌های کامپیوتری و فناوری اطلاعات ، خدمات پشتیبانی شبکه و سخت‌افزار و نگهداری از شبکه‌های کامپیوتری می‌باشد. پشتیبانی شبکه‌های کامپیوتری در حال حاضر یکی از بزرگترین نیازهای شرکت‌ها ، مؤسسات و سازمان‌ها در حوزه انفورماتیک می‌باشد. چرا که با رشد و نفوذ فناوری اطلاعات در تمامی حوزه‌های کسب و کار موجب شده است که نیاز مبرم و شدیدی در زمینه نگهداری و پشتیبانی کامپیوتر و شبکه ، تجهیزات شبکه‌های کامپیوتری و سرویس‌های مرتبط با آن برای صاحبان کسب و کار احساس گردد.

پشتیبانی شبکه‌های کامپیوتری و یا به عبارتی نگهداری شبکه ، از کلیدی‌ترین و مهم‌ترین فعالیت‌های شرکت پشتیبانی شبکه نتمارک می‌باشد. این مجموعه تمام تلاش خود را به کار بسته است تا بتواند بهترین خدمات پشتیبانی شبکه ، کامپیوتر ، سخت‌افزار و نرم‌افزار را به مشتریان خود ارائه دهد. این خدمات شامل مجموعه‌ای از خدمات می‌باشد که در نهایت منجر به پیشگیری از مشکلات و یا رفع و رجوع مشکلات به وجود آمده در زمینه شبکه می‌گردد.

خدمات پشتیبانی شبکه‌های کامپیوتری را می‌توان به دو بخش کلی دسته بندی کرد :

۱- پشتیبانی سخت افزار شبکه

۲- پشتیبانی نرم افزار شبکه

 

پشتیبانی سخت افزار شبکه

پشتیبانی سخت افزار شبکه شامل نگهداری از کلیه تجهیزات سخت افزاری در حوزه آی تی و شبکه مانند تجهیزات پسیو شبکه ، سرورها ، رک ، سوئیچ ، روتر ، دوربین‌های مداربسته  ، سیستم‌های کامپیوتری و تجهیزات اداری مانند پرینتر ، فکس ، اسکنر و … می‌باشد.

پشتیبانی نرم افزار شبکه

پشتیبانی نرم افزار شبکه بخشی از خدمات اکتیو شبکه می‌باشد که شامل نگهداری از نرم افزارها ، رفع ایرادات احتمالی آن‌ها ، پیشگیری از وقوع ایرادات و مشکلات ، نصب نرم‌افزارهای شبکه ، نصب و آپدیت ویندوز سرور ، نگهداری اطلاعات و دیتاهای شرکت است. بک آپ گیری و پشتیبان‌گیری از تمامی اطلاعات و نرم افزارهای موجود و مستندسازی تمامی اطلاعات مرتبط با شبکه نیز بخشی از این خدمات می‌باشد.

اولویت نتمارک در بخش پشتیبانی شبکه ، ارائه خدمات در سریع ترین زمان ممکن می باشد. ما معتقدیم که خدمت رسانی سریع در این بخش از مهم ترین فاکتورهایی است که برای شرکت‌ها اهمیت فراوان دارد.

نحوه ارائه خدمات به مشتریان

در حال حاضر کلیه خدمات مرتبط با پشتیبانی شبکه و نگهداری از تجهیزات کامپیوتری ، در شرکت نتمارک محدود به استان تهران می‌باشد.

خدماتی که شرکت نتمارک در این بخش برای رفع ایرادات و مشکلات شبکه ارائه می‌دهد ، معمولاً به چهار روش انجام می‌شود :

1.            از طریق سیستم تیکتینگ : در این روش مشتریان ، مشکلات خود را از طریق سیستم ارسال تیکت به صورت کتبی با کارشناسان در میان می‌گذارند و کارشناسان ما نیز در سریع ترین زمان ممکن به صورت آنلاین پاسخگوی آن‌ها خواهند بود.

2.            به صورت تلفنی : بعضی از مشکلات می‌بایست به صورت تلفنی و شفاهی به کارشناسان اعلام گردد و یا بالعکس کارشناسان ما برای حل مشکلات باید به صورت تلفنی مشتریان عزیز را راهنمایی کنند.

3.            به صورت ریموت : در این روش کارشناسان برای حل بعضی از مشکلات نیاز دارند تا به سیستم مورد نظر از راه دور با نرم‌افزارهایی که مخصوص این کار می‌باشند به اصطلاح ریموت زده و مشکل کاربر را مستقیماً بر روی سیستم حل کنند.

4.            به صورت حضوری : در بسیاری از مواقع لازم است تا کارشناس به صورت حضوری در محل شرکت مشتریان اقدام به ارائه خدمات نماید و مشکلات آنان را به صورت حضوری بر طرف نماید.

قرارداد پشتیبانی شبکه

ارائه خدمات در شرکت نتمارک در قالب قراردادهای مشخص و به صورت سالیانه می‌باشد. این قراردادها متناسب با نیاز و تقاضای شما ارائه می‌گردد. به طور کلی شرکت نتمارک سه مدل قرارداد خدماتی در این زمینه ارائه می‌دهد که بر اساس تقاضای مشتریان ممکن است قرارداد نهایی ، ترکیبی از هر ۳ مدل باشد :

۱قرارداد خدمات پشتیبانی شبکه : این قرارداد بر روی ارائه خدمات تخصصی و حرفه‌ای در زمینه شبکه و تجهیزات و نرم‌افزارهای مرتبط با آن متمرکز می‌باشد. در این قرارداد ، خدمات از نظر فنی در سطح بالاتری نسبت به سایر قراردادها ارائه می‌گردد. کارشناسانی که در این زمینه خدمت‌رسانی می‌کنند ، مهندسین شبکه با تجربه بالا می‌باشند.

۲قرارداد خدمات پشتیبانی سیستم‌‌ها و تجهیزات اداری : در این نوع قرارداد نگهداری و تعمیر کامپیوترها و تجهیزات اداری ائم از پرینتر ، اسکنر و … از اهمیت بیشتری برخورداد است. ارائه خدمات کامپیوتری به شرکت‌ها از نظر سطح دانش نسبت به خدمات شبکه پایین‌تر بوده و تکنسین‌های کامپیوتر مسئول ارائه این خدمات می‌باشند. به این دسته از خدمات در اصطلاح خدمات HelpDesk گفته می‌شود.

۳قرارداد خدمات پشتیبانی IT : این نوع قرارداد در واقع ترکیبی از خدمات تخصصی شبکه و خدمات پشتیبانی سیستم‌ها می‌باشد. البته خدمات جانبی دیگری نیز در این نوع قراردادها ارائه می‌گردد مانند پشتیبانی تجهیزات دوربین مداربسته ، نگهداری از دستگاه‌های الکترونیکی مانند سیستم‌های هوشمند اتاق سرور ، دستگاه حضور و غیاب ، برق اضطراری UPS و … . در واقع این خدمات تمامی نیازهای آی تی در سطوح مختلف را تحت پوشش قرار می‌دهد.

حالت‌های حضور کارشناس پشتیبانی در محل مشتری

ساعت‌های حضور کارشناس در محل مشتری در تمامی قراردادهای فوق بسته به نوع قرارداد به شکل‌های مختلفی انجام می‌پذیرد :

حالت ۱ – کارشناس پشتیبانی جهت رفع مشکل : در این حالت کارشناس صرفاً تا زمانی در محل مشتری حضور خواهد داشت که مشکل یا مشکلات مربوطه را حل کند و بعد از رفع آن از محل مشتری خارج می‌گردد.

حالت ۲ – کارشناس پشتیبانی مقیم نیم روز : در این حالت کارشناس به اندازه یک نیم روز کاری در محل مشتری در زمانبندی مشخص حداقل یک روز در هر ماه و حداکثر بر اساس نیاز مشتری ، حضور خواهد داشت ، حتی اگر از قبل مشکلی وجود نداشته باشد.

حالت ۳ – کارشناس پشتیبانی مقیم تمام وقت : در این حالت کارشناس مانند یک کارمند در محل مشتری به صورت تمام وقت حضور خواهد داشت. کارشناس پشتیبان مقیم در محل ، بر اساس نیاز مشتری ممکن است حداقل یک روز تا حداکثر تمام روزهای کاری در یک ماه در محل مشتری حضور داشته باشد.

در هر سه حالت کارشناس بر اساس قرارداد اولیه ممکن است در هر هفته یک نوبت و یا چند نوبت در محل مشتری حضور پیدا کند. در نهایت بسته به انتخاب حالت‌های حضور کارشناس ، تعداد حضور کارشناس در هر ماه و همچنین نوع قرارداد پشتیبانی ، هزینه خدمات پشتیبانی شبکه و کامپیوتر نیز تغییر خواهد کرد.

هدف ما بالابردن بهره وری و افزایش راندمان کاری شماست

در تمامی این قراردادها شرکت نتمارک اخلاقاً و قانوناً متعهد می‌گردد که حافظ منافع مشتریان خود و همچنین تمامی اطلاعات مهم آنان بوده و با تمام تلاش و در سریع‌ترین زمان ممکن ، در صدد حل مشکلات آنان برآید ، تا مشتریان ما با کمترین مسئله و دغدغه‌ای در این زمینه مواجه بوده و با بالاترین راندمان کاری به کسب و کار خود بپردازند.

 

تماس با ما

جهت دریافت مشاوره رایگان و اطلاع از هزینه های خدمات پشتیبانی شبکه با ما تماس بگیرید


"ما همیشه پاسخگوی شما هستیم"

 

تلفن  تماس :                   26100584(9821+)